弊社の朝のＭＴ

春なのに外が猛吹雪の札幌から、こんにちは。

せっかくの春コートがひどい事になりました・・・

沢田です。

ところで皆さん。

人と話す時に、言葉の明瞭さを気にかけて話していますか？

弊社では毎朝のミーティング前に、表情筋のトレーニングをしています。

デスクワークが多い私たちの会社ですが・・・だからこそ！

たまの電話の時に。お越しいただいたお客様に。

きちんと笑顔でおもてなししたいものだ、とこのトレーニングを始めたわけです。

口をしっかりあける。

眉毛、頬の肉を上へもちあげる。

歯を見せて笑う。

そういった基本的な接客マナーは、

対機械相手に仕事をしていると、ついつい忘れがちになるものです。

最近は腹式呼吸を取り入れ、セミナーなど大きな場所でお話しするときの

声の作り方なども実践し、一日の始まりに大きな声を出すことから始めています。

人と話している時に、よく「え？」と聞き返される心当たりのある方は、

大きく口を開けて話すことを意識して、

明るい声でのお話しにチャレンジしてみてはいかがでしょうか？